⚽ Berikut Merupakan Beberapa Peranan Periklanan Dalam Pemasaran Jasa Kecuali Excuse, the message is removed

Berikutmerupakan beberapa dari karakteristik jasa antara lain kecuali ?. A. Intangibility B. Inseparability C. Perishability D. Homoginity Jawab: D. Jawaban anda Benar, Karena jasa bersifat Heteroginity bukan bersifa homoginity 4. Suatu jasa memuaskan pelanggan dengan memenuhi kebutuhan, keinginan dan impian merupakan pengertian dari ? Soal Pilihan Ganda Materi Pemasaran Jasa1. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi sebuah perusahaan untuk memproduksi beberapa bagian jasa untuk dirinya sendiri maupun meminta pihak lain melakukannya kecuali ? a. Kapasitas keahlian, kapasitas sumber daya, kapasitas waktu b. Kapasitas waktu, kapasitas produksi, kapasitas konsumsi c. Kepercayaan trust, Kapasitas waktu, pengawasan d. Kapasitas waktu, keuntungan ekonomi economic rewards, Kapasitas Sumber dayaJawaban b. Kapasitas waktu, kapasitas produksi, kapasitas konsumsi2. Jasa disesuaikan dengan spesifikasi dan kebutuhan pelanggan, merupakan tipe operasi jasa dalam sistem penyampaian jasa dalam bentuk operasi ? a. Proyek b. Batch job shop c. Lini flow shop d. Proses berkesinambungan on going processJawabanb. Batch job shop 3. Mengurangi keragaman merupakan salah satu cara yang dapat digunakan untuk mengubah bagan proses jasa, apa kah kerugian dari mengurangi keragaman tersebut? a. Lebih susah untuk dikontrol dan diatur, harga yang ditawarkan belum tentu diminati oleh pelanggan b. Bila terlalu komplek dapat memusingkan pelanggan akan kualitas jasa yang ditawarkan c. Bila pesaing lain meluaskan jasa yang diberikan, maka dapat membuat produsen menghadapi persaingan yang berat dan beresiko d. Tidak fleksibel dalam prosedur operasi, kurangnya pilihan pelangganJawaband. Tidak fleksibel dalam prosedur operasi, kurangnya pilihan pelanggan 4. Strategi yang digunakan lebih pada spesialisasi, dimana setiap langkah yang diterapkan didapat dari sistim yang ada dan sumber daya yang difokuskan pada penawaran jasa yang lebih sempit. Pernyataan tersebut merupakan proses jasa yang menggunakan cara ? a. Mengurangi keragaman b. Meningkatkan keragaman c. Mengurangi kompleksitas d. Menigkatkan kompleksitasJawabanc. Mengurangi kompleksitas 5. Harga didasarkan pada pertimbangan-pertimbangan atas seluruh jasa yang disediakan untuk konsumen dan atas potensi keuntungan dimasa depan dalam jangka waktu tertentu adalah strategi dan taktik penentuan harga ? a. Flexible Pricing b. Relationship Pricing c. Discount Pricing d. Diversionary PricingJawabanb. Relationship Pricing 6. Komplain dari pelanggan yang mengharapkan hasil, atau kompensasi moneter, permintaan maaf, layanan bebas biaya dimasa yang akan dating disebut ? a. Outcome Fairness b. Procedural Fairness c. Interactional Fairness d. Internal fairnessJawabana. Outcome Fairness 7. Dimensi pengukuran kualitas yang berkaitan dengan timbulnya kemungkinan suatu produk mengalami keadaan tidak berfungsi malfunction pada suatu periode. Merupakan aspek ? a. Kinerja Performance b. Kesesuaian Comformance c. Kehandalan Reliability d. Keragaman Produk FeaturesJawabanc. Kehandalan Reliability 8. Kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan sesuai yang dijanjikan secara akurat dan terpercaya, merupakan dimensi servqual ? a. Tangibles b. Reliability c. Responsiveness d. AssuranceJawabanb. Reliability 9. Berikut, adalah langkah-langkah untuk mengembangkan komunikasi yang efektif yang dikemukan oleh Kotler 2004 kecuali ? a. Menentukan hasil-hasil penjualan b. Menentukan Tujuan Komunikasi c. Menentukan bauran promosi d. Menentapkan jumlah anggaran PromosiJawabana. Menentukan hasil-hasil penjualan 10. Berikut merupakan beberapa peranan periklanan dalam pemasaran jasa, Kecuali ? a. Membangun Kesadaran awareness terhadap keberadaan jasa yang ditawarkan b. Menambah pesaing sehingga persaingan antar perusahaan semakin ketat c. Untuk membujuk calon Customer untuk membeli atau menggunakan jasa tersebut d. Untuk menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yang ditawarkanJawabanb. Menambah pesaing sehingga persaingan antar perusahaan semakin ketat 11. Perusahaan sebaiknya memilih tempat dekat dengan konsumen sehingga mudah dijangkau, dengan kata lain harus strategis dan lokasi menjadi sangat penting, merupakan sesuatu yang mempengaruhi penentuanlokasi yang termasuk kedalam jenis interaksi ? a. Pemberi jasa mendatangi konsumen b. Pemberi jasa dan konsumen tidak bertemu secara langsung c. Konsumen mendatangi pemberi jasa d. a, b dan c semuanya benarJawabanc. Konsumen mendatangi pemberi jas 12. Praktek penentuan harga dimana konsumen membayar initial fee untuk hak mengkonsumsi layanan jasa tersebut dan membayar pula usage fee atau harga untuk setiap layanan jasa yang mereka konsumsi. Pernyataan berikut merupakan strategi dan penentuan harga penentuan harga dari ? a. Two-part tarrif b. Cost Plus Pricing c. Rate of return pricing d. Competitive Parity PricingJawabana. Two-part tarrif 13. Harga ditentukan atas dasar nilai jasa yang dipersepsikan perceived value oleh segmen konsumen tertentu a. Loss Leading Pricing b. Value Based Pricing c. Guaran tee Pricing d. Highprice maintenance PricingJawabanb. Value Based Pricing 14. Offset Pricing adalah ? a. Penentuan harga dengan adanya beberapa komponen harga yang “disembunyikan”. Harga yang tertera tidak sepenuhnyamerupakan harga akhir yang harus dibayar konsumen b. Pemberi jasa berani memberikan harga yang tinggi, karena kalau harga turun, maka reputasi akan turun c. Harga awal ditetapkan pada harga yang murah, terkadang malah merugikan dengan tujuan jangka pendek yaitu untuk mendapatkan posisi dipasar atau menigkatkan pangsa pasar d. Harga ditentukan berdasarkan harga pemimpin pasar market leader Jawabana. Penentuan harga dengan adanya beberapa komponen harga yang “disembunyikan”. Harga yang tertera tidak sepenuhnyamerupakan harga akhir yang harus dibayar konsumen MKw7u5.

berikut merupakan beberapa peranan periklanan dalam pemasaran jasa kecuali